Какими путями банками осуществляется продвижение кредитных карт
Банки-эмитенты, опираясь на данные наблюдений специалистов-аналитиков, смогли сделать заключение – кредитные карты по-прежнему остаются наиболее востребованным и желанным для клиентов продуктом. Снижение темпов экспресс-кредитования в торговых сетях потребовало от кредиторов альтернативы, которую и смогли предложить именно кредитные карты. Стоит заметить, что продвижение кредитных карт также требует от банков-эмитентов постоянных обновлений и усовершенствований в сфере клиентского обслуживания. К примеру, отечественный потребитель сегодня получил возможность приобрести кредитную карту не только при личном обращении в банк, но и посредством подачи онлайн заявки или почтовых рассылок.
По отзывам посетителей нашего сайта, продвижение кредитных карт с помощью почтовых рассылок наиболее актуальная на сегодняшний день услуга, позволяющая кредиторам привлекать как можно большее число клиентов. На втором месте стоят массовые презентации кредиток представителями банков-эмитентов в компаниях-работодателях, являющихся участниками зарплатных программ. Следующее место в продвижении кредитных карт занимает оформление кредиток в крупных торговых центрах. Нельзя не отметить, что продвижение кредитных карт для банков считается дорогостоящей услугой, не всегда являющейся стопроцентной гарантией успеха. Дело в том, что недостаточная информированность потребителей часто вынуждает их использовать кредитные карты только в случае крупных приобретений или в момент появления жизненных проблем.
Убыток банков-кредиторов при таком клиентском подходе заключается в трате значительных средств на выпуск карты и на сохранение существенных резервов на счете кредитной линии. Чем реже держатель карты пользуется денежным займом, тем убыточней для кредитора такой клиент. Поэтому в целях изменения такой негативной ситуации банки-эмитенты вынуждены постоянно придумывать новые способы скидок и поощрений, принуждающих заемщиков как можно чаще обналичивать свои кредитные карты. К примеру, в обслуживание клиентов входит не только предоставление карты, но и личная ознакомительная консультация, описывающая все выгоды продукта и тем самым стимулирующая быструю активацию карты.
Для стимулирования использования кредитных карт держателями банки-эмитенты используют выдачу им кредиток повышенной категории, со снижением минимального платежа, изменением тарифов, с введением специальных кредитных ставок при оплате с их помощью особо крупных сделок, а также с начислением призовых баллов за частое использование карты. Поэтому клиентам не стоит удивляться, когда в целях продвижения кредитных карт им будет предложена кредитка с пониженной процентной ставкой, увеличенным льготным периодом кредитования, с отменой комиссий за снятие наличных и достаточными сроками возврата займа.
Отменное знание всех кредитных программ, специфики работы того или иного банка, а также специальной профессиональной информации позволяет сотрудниками компании Creday.com подобрать тот кредит который нужен именно Вам.
Оформить заявку